Política de Privacidad

Campaña Senatorial Katia Ospino
www.conkatia.org

Última actualización: 24 de febrero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Responsable: Katia Ospino Acevedo / Campaña Senatorial “La Fuerza de la Paz”

• Correo electrónico para notificaciones judiciales y de protección de datos: privacidadconkatia@orcave.info

• Sitio web: www.conkatia.org

Actuamos en calidad de responsable del tratamiento de sus datos, asegurando su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información proporcionada.

2. ALCANCE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política aplica al tratamiento de datos personales al que tendrá acceso la campaña a través de los siguientes canales:

• Sitio web oficial (desarrollado en WordPress).

• Aplicación de WhatsApp Business (Chatbot interactivo).

• Formularios físicos o digitales de captación de apoyo.

• Redes sociales oficiales de la candidata.

Esta política describe cómo manejamos la información, especialmente la relacionada con el número de cédula de ciudadanía, utilizado para la consulta de centros de votación en consulados, particularmente para nuestros seguidores en Venezuela .

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que usted suministre, incluyendo su nombre, número de identificación (cédula), teléfono y correo electrónico, serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades de la campaña política

• Información electoral: Consultar y proporcionar información precisa sobre el lugar de votación (puesto y consulado), especialmente para los colombianos residentes en Venezuela que deseen ejercer su derecho al voto en los consulados habilitados .

• Gestión de participación: Atender sus solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR) ingresadas a través del chatbot o la web.

• Estrategia política: Invitar a eventos de campaña, transmitir mensajes políticos, programas de gobierno y propuestas de Katia Ospino.

3.2. Finalidades de interacción digital (IA y Chatbot)

• Atención automatizada: Gestionar la interacción con el Chatbot de WhatsApp para resolver dudas inmediatas sobre el proceso electoral y la campaña.

• Mejora del servicio: Analizar las consultas realizadas (de forma agregada y anónima) para entrenar y mejorar la inteligencia artificial que soporta el chatbot, optimizando así la calidad de la atención al ciudadano.

3.3. Finalidades administrativas

• Comunicaciones internas: Contactarlo a través de correo electrónico, mensajes de texto (SMS/WhatsApp) o llamadas telefónicas para enviarle información relevante de la campaña.

4. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD

Datos sensibles: Esta campaña no requiere ni otorga especial importancia al tratamiento de datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como origen racial, orientación política, convicciones religiosas, etc.).
Menores de edad: Si por alguna interacción se llegara a requerir información de menores de edad, dicho tratamiento se realizará cumpliendo estrictamente con los parámetros del artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, requiriendo la autorización del representante legal.

5. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El suministro de sus datos personales a través del sitio web, el chatbot de WhatsApp o cualquier otro medio implica la autorización expresa e inequívoca para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.

Al proporcionar su número de cédula en el chatbot para consultar su centro de votación, usted acepta que este dato sea procesado única y exclusivamente para verificar su información ante las bases de datos de origen público (Registraduría Nacional del Estado Civil) y proporcionarle la asistencia requerida.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos, establecidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en los casos en que no exista un deber legal o contractual de mantenerlo.

6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido tratados.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS (ARCO)

Para ejercer sus derechos de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de datos (derechos ARCO), puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: privacidadconkatia@orcave.info

• Asunto: “Solicitud ARCO – Protección de Datos”

La solicitud deberá contener:

1. Nombre completo e identificación del titular.

2. Descripción de la solicitud (qué derecho desea ejercer).

3. Datos de contacto para recibir respuesta.

Su petición será respondida en un plazo máximo de (10) días hábiles.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros no autorizados, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos: Compañías que alojan nuestro sitio web en WordPress o la plataforma de WhatsApp Business, las cuales actúan como Encargados del Tratamiento bajo nuestras instrucciones.

• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa en ejercicio de sus funciones.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La campaña implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Encriptación: El sitio web cuenta con certificado SSL (HTTPS) para la transmisión segura de datos.

• Acceso restringido: El acceso a las bases de datos está limitado al personal de campaña y al proveedor tecnológico del chatbot, quienes han firmado acuerdos de confidencialidad.

10. AVISO DE PRIVACIDAD EN EL CHATBOT (WhatsApp)

Al iniciar una conversación con nuestro chatbot de IA en WhatsApp, se le presentará un mensaje inicial similar a:

“Hola, soy el asistente virtual de la candidata Katia Ospino. Al continuar usando este servicio, autorizas a la campaña a tratar tus datos personales (incluyendo tu nombre y cédula) para consultar tu centro de votación en Venezuela y enviarte información de la campaña. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad en www.conkatia.org/privacidad.”

11. VIGENCIA

La presente política rige a partir del 24 de febrero de 2026. Los datos personales suministrados serán conservados durante el tiempo que dure la campaña electoral y, posteriormente, durante el período legal que pueda exigir la autoridad electoral (Consejo Nacional Electoral) para efectos de revisión de financiación o asuntos legales, incluso después de concluido el proceso electoral de 2026.